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七天在理由退换货


一、赔付申请流程
    1、正在知足本划定规矩第二条的条件下,买家可正在“会员中心-已买到的瑰宝”页面经由过程保障卡通讲背淘宝提议“7天在理由退换货”赔付申请。
   2、正在收到买家“7天在理由退换货”赔付申请后,淘宝有权凭据和谐状况要求生意业务两边供应需要证实,并确认及判断。
  3、当淘宝凭据相干划定规矩判断买家“7天在理由退换货”赔付申请建立,则有权关照领取宝公司自卖家的领取宝账户间接扣除响应金额款子先行赔付给买家。
  4、非商品质量问题而由买家提议的退换货行动,一切邮费均由买家负担。
二、违规处置惩罚
  1、卖家只要许诺列入“7天在理由退换货”效劳,便必需按本划定规矩供应售后服务,并严格遵守。
  2、若买家背卖家提出“7天在理由退换货”,卖家需主动相应,并自动协商,凭据淘宝要求供应相干证实,以期两边志愿友爱天杀青退货退款和谈。
  3、当淘宝运用保证金强迫卖家推行其“7天在理由退换货”效劳许诺,即视为卖家违规。淘宝有权赐与卖家响应处分。
  4、如买家提出“7天在理由退换货”的申请发生于买家正在收到货后申请退货的退款历程中(以买家 正在退款和谈中挑选“曾经收到货”且“我需求退货”的选项为准),卖家必需根据本划定规矩做好售后服务,若是卖家谢绝推行“7天在理由退换货”的许诺的状况下, 淘宝有完整的权益根据本划定规矩流程停止处置惩罚。
    5、如买家提出以“7天在理由退换货”为退货缘由的退款申请时,卖家需正在三天内点击赞成买家的退款和谈,超时则主动杀青退款和谈.
      6、如买家提出“7天在理由退换货”的申请发生于买家已点击生意业务胜利付款终了后,或发生于货款 果领取宝效劳付款流程中的到期强迫打款划定而被强迫打款后,正在卖家谢绝推行“7天在理由退换货”的许诺的状况下,淘宝有完整的权益依其自力判定运用保证金 强迫卖家推行其“7天在理由退换货”的许诺。